Специалисты Няганской городской поликлиники выяснили мнение жителей города о работе аптечного пункта для льготных категорий граждан

Специалисты Няганской городской поликлиники выяснили мнение жителей города о работе аптечного пункта для льготных категорий граждан
Фото: nyaganngp1.ru

    В рамках проекта «Бережливая поликлиника» в январе 2018 года в БУ «Няганская городская поликлиника» в основном здании медучреждения был открыт аптечный пункт для обеспечения населения льготными лекарственными препаратами.

С первого дня работы аптеки администрация поликлиники использует все формы обратной связи, чтобы узнать мнение пациентов об организации работы пункта, выявить возможные проблемные места и сделать все возможное, чтобы льготным категориям граждан было просто, быстро, доступно и удобно получать необходимые лекарственные препараты.

Так, силами специалистов Няганской городской поликлиники был проведен опрос жителей города, в котором приняли участие 400 пациентов. Анкетирование было проведено пропорционально численности прикрепленного населения в различных микрорайонах города. Так 30% респондентов были опрошены в центральных микрорайонах города, по 30% анкет пришлось на мкр-ны Западный и Восточный, еще 10% горожан опрашивали в других частях города.

Опросный лист включал в себя несколько вопросов, касающихся режима работы аптечного пункта, частоты обращения за льготными препаратами. В том числе пациентам предлагалось ответить на вопрос «удобно ли для Вас расположен аптечный пункт». На что 54% респондентов ответили положительно, 32% - ответили отрицательно, и еще 14% горожан заняли нейтральную позицию, заявив, что им все равно, где обналичивать рецепты.

Более половины респондентов, а именно 58%, ответили, что получали лекарства в течение 24 часов после визита к врачу, 37% обратились в аптеку в течение двух дней, 5% - в течение 3-х суток и более.

В ходе анкетирования пациенты, страдающие сахарным диабетом, высказали пожелание выписывать рецепты на сахароснижающие препараты 1 раз в 3 месяца, чтобы не приходить на приём к терапевту или эндокринологу каждый месяц.

При ответе на вопрос «Какие трудности Вы испытываете при получении препаратов в аптечном пункте» ни один из пациентов не обозначил проблемы очередности и качества обслуживания. 3% отметили, что на момент обращения в аптеке не было необходимых препаратов, четыре человека из 400 опрошенных указали на необходимость открытия второго окна, и еще четыре человека обозначили в качестве проблемы – наличие в городе только одного аптечного пункта для льготников. 95% ответили, что в организации работы аптеки их устраивает абсолютно все.

Все высказанные в ходе анкетирования замечания, предложения и пожелания не останутся без внимания руководства поликлиники. Уже сейчас значительно расширен ассортимент препаратов, в ближайшем будущем будет установлена новая мебель и несмотря на отсутствие очереди, планируется открыть дополнительное окно.

Пресс-служба Няганской городской поликлиники

Ещё новости о событии:

Специалисты Няганской городской поликлиники выяснили мнение жителей города о работе аптечного пункта для льготных категорий граждан - Городская поликлиника
   В рамках проекта «Бережливая поликлиника» в январе 2018 года в БУ «Няганская городская поликлиника» в основном здании медучреждения был открыт аптечный пункт для обеспечения населения льготными лекарственными препаратами.
15:41 02.03.2018 Городская поликлиника - Нягань
Молодежный парламент Югры выступил с предложением создать в Сургуте и Нефтеюганске оперативные штабы, которые будут незамедлительно реагировать на сообщения о фактах продажи без рецептов препаратов, вызывающих зависимость.
10:33 02.03.2018 ИД Новости Югры - Ханты-Мансийск
 
По теме
В России в 2018 году создадут новую модель первичного звена здравоохранения, сообщила в декабре прошлого года глава Минздрава РФ Вероника Скворцова.
Мужчина находился на грани жизни и смерти, но медики смогли оказать ему необходимую помощь Виктория Терина Фото: Сургутская скорая помощь Медики скорой помощи Сургута спасли мужчину с инфарктом.
Комсомольская Правда
Мы в ВК - Детский противотуберкулезный санаторий   Неделя детской книги- отличный повод вспомнить какую важную роль играет книга в жизни ребенка.
Детский противотуберкулезный санаторий
«Стоматология малым городам Югры» - ИА Мегионские новости В минувшие выходные Мегион принимал участников региональной научно-практической конференции «Стоматология малым городам Югры».
ИА Мегионские новости
Заместитель прокурора Югры посетил УФИЦ и ЛИУ-17 - УФСИН Заместитель прокурора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Андрей Горобченко в сопровождении заместителя начальника УФСИН Андрея Гнетнева, врио начальника ЛИУ-17 Дмитрия Нефедова,
УФСИН
Летит, летит по небу клин усталый... - Газета Варта Автор: Вероника Саитова Вероника Саитова Нижневартовск присоединился к Всероссийской акции «Летят журавли» в память о жертвах чудовищного теракта в «Крокус Сити Холле» в Подмосковье.
Газета Варта
new_20240328_2.jpg - Окружная больница В Нижневартовске прошла третья Междисциплинарная межрегиональная научно-практическая конференция «Акушерские аспекты коморбидной патологии: векторы развития перинатальной медицины»,
Окружная больница
Спектакль далёк от хрестоматии - Газета Варта Автор: Ирина Черепанова Нижневартовский драматический театр. Сегодня и завтра в драматическом театре Нижневартовска премьера «Пиковой дамы» по А.С.Пушкину.
Газета Варта
Победа одна, а подвигов много - СурГПУ В СурГПУ открылась выставка, посвященная ВОВ Великая отечественная война – одна из самых важных вех в истории нашего государства: это время, которое наложило отпечаток на всю страну.
СурГПУ