Доступная медицина


Во время «прямой линии», состоявшейся 15 июня, Президент России Владимир Путин отметил необходимость создания условий для максимальной доступности медицинской помощи. О работе, проводимой в этом направлении Няганской городской поликлиникой, рассказывает главный врач медицинского учреждения Ильмир Заманов.
Няганская городская поликлиника работает на территории города на протяжении 12 лет. Вся деятельность лечебно-профилактического учреждения направлена на повышение качества и обеспечение доступности медицинской помощи пациентам. Для решения этой задачи постоянно совершенствуется структура учреждения, что способствует улучшению показателей состояния заболеваемости населения города, обеспечению необходимых условий труда медицинских работников, а также удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи.

Для удобства горожан

Сегодня подразделения Няганской городской поликлиники открыты в различных микрорайонах города. В общей сложности функционируют 10 врачебных отделений, работает клинико-диагностическая лаборатория, действует дневной стационар, также организован дневной стационар на дому. Буквально два месяца назад произошло значимое событие – в центре города в многоэтажном доме по адресу: 7 микрорайон, дом 1 открылся второй офис врачей общей практики.

«Программа по открытию подобных офисов врачей общей практики в последнее время активно внедряется в городах, – сообщил Ильмир Ильгизарович. – Сегодня специальность «врач общей практики» особо востребована. С появлением последних, бесспорно, улучшается качество обслуживания, повышается доступность медицинской помощи. Уверен, что жители Нягани в этом уже убедились».

В настоящее время лечение здесь получили порядка 1000 жителей близлежащих домов, порядка 700 пациентам в стенах офиса врачей общей практики дана консультация врача-невролога, прием которого организован по просьбам населения.

Другой немаловажной задачей администрации Няганской городской поликлиники является обеспечение структуры высококвалифицированными специалистами, способными грамотно и эффективно использовать современные технологии, новые методы диагностики и лечения, профилактики и реабилитации больных. Также практикуется переквалификация. Например, врач-уролог получил специальность «врач ультразвуковой диагностики», врач-хирург параллельно ведет прием как врач-эндоскопист. Ранее, благодаря подобному опыту, в учреждении прием пациентов начал осуществлять врач-кардиолог, который до этого работал участковым врачом-терапевтом. «Сегодня мы ведем работу по привлечению еще одного врача-кардиолога, врача-офтальмолога и врача общей практики в филиал учреждения в поселке Талинка», –отметил Ильмир Заманов. Каждому из трех специалистов, согласно приказу ДЗ ХМАО – Югры от 5 мая 2017 года № 6-нп «Об утверждении перечня востребованных специальностей и порядка конкурсного отбора медицинских работников, прибывших на работу в города ХМАО – Югры по одной из востребованных специальностей в 2017 году» будет единовременно выплачен один миллион рублей. Также положена компенсация части оплаты за жилье.

Быстро и качественно

На протяжении последних семи лет специалисты учреждения активно занимаются внедрением и усовершенствованием информационных технологий, направленных как на сокращение очередей, так и на период ожидания того или иного обследования. Сегодня в поликлинике организована внутрикорпоративная телефонная связь и запись по интернету, установлен терминал самозаписи, внедрена услуга «Лист ожидания», создана база электронных амбулаторных карт, внедрена программа по выписке льготных лекарственных препаратов, а также информационная система «Электронная регистратура».

С 7 августа в учреждении введена новая система выписки рецептов на получение льготных лекарственных препаратов – работу ведет новый кабинет, а полномочиями по выписке препаратов наделен фельдшер. Теперь пациентам, которые не нуждаются в корректировке лечения, не нужно будет записываться к лечащим докторам, чтобы получить лекарства. Пациент экономит свое время, а у докторов будет больше времени для проведения лечения другим гражданам.

В 2015 году коллектив учреждения вступил на новый этап пути, ведущего к улучшению доступности медицинской помощи. Открыт единый телефонный центр (Контакт-центр) записи пациентов на прием к врачам-специалистам. Ежемесячно сюда поступает более 11 000 обращений. Здесь, по просьбам пациентов, помимо многоканального телефона работает отдельный телефонный номер для записи на приемы.
Деятельность сотрудников учреждения в направлениях, касающихся своевременного и качественного обслуживания пациентов, получила положительную оценку не только от населения, но и от специалистов Департамента здравоохранения ХМАО – Югры. В сентябре 2015 года регистратура Няганской городской поликлиники вошла в тройку лучших регистратур автономного округа. По результатам первого этапа Всероссийского конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры» регистратуре лечебно-профилактического учреждения присвоено второе место.

В настоящее время коллектив учреждения продолжает уверенное движение по новым этапам пути улучшения доступности медицинской помощи и ускорения процесса обслуживания граждан. Ежедневно в фойе лечебно-профилактического учреждения пациентов встречает администратор – специалист, который всегда компетентно ответит на любой вопрос, запишет на прием, а при необходимости проводит до кабинета специалиста.

Только врач и пациент

С сентября 2016 года в Няганской городской поликлинике реализуется проект, направленный на повышение качества услуг в сфере здравоохранения, «Работа врача «узкой» направленности без медицинской сестры». Его цель – обеспечить более доверительные условия для общения пациента и врача, повысить качество услуг, стимулировать работу доктора с финансовой стороны. Сегодня без медицинских сестер работают врачи-эндокринологи, врач-невролог. Практика показывает, со всеми возложенными обязанностями и задачами специалист справляется, выполняя как врачебную, так и сестринскую работу.

Особые условия

В рамках государственной программы «Доступная среда» в Няганской городской поликлинике реализован ряд мероприятий. Так, в клинико-диагностической лаборатории и офисе врачей общей практики установлены подъемники для лиц, передвигающихся с помощью инвалидных колясок. В поликлинике профилактических медицинских осмотров, офисе врачей общей практики и в основном здании поликлиники установлены входные группы, оборудованы туалетные комнаты. Лестничные марши поликлиники профилактических медицинских осмотров и «головного» здания учреждения оборудованы двухсторонними поручнями, здесь же установлены специальные пандусы. В 2016 году учреждением также были приобретены два лестничных гусеничных подъемных устройства, благодаря которым пациенты (колясочники) могут посещать процедуры на втором и третьем этажах.

Всегда в зоне доступа

Сегодня проведены корректировки в работе корпоративной сотовой связи. Врачи-терапевты, врачи общей практики и их медицинские сестры по-прежнему всегда в зоне доступа для своих пациентов, также рабочие телефоны появились у главного врача и его заместителей. С информацией можно ознакомиться на сайте учреждения, а также на странице учреждения в социальной сети «ВКонтакте». Данная страница появилась недавно, однако нововведение пользуется популярностью у населения. «Создание информационного ресурса в социальных сетях – один из важных шагов к достижению взаимного понимания и доверительного отношения между медицинскими работниками и пациентами», – считает главврач городской поликлиники. Здесь же размещена ссылка для перехода на интернет-сайт лечебно-профилактического учреждения, а также на интернет-ресурсы «МинздравРоссии», «Центрмедпрофилактики», «Послушайте,доктор.ХМ». Ну, и, конечно же, в ленте профиля можно смело задать вопросы главному врачу, его заместителям, докторам или просто оставить свой комментарий.
Другим нововведением, разработанным в рамках комплекса мероприятий, направленных на решение проблемы очередей, стало изменение графика работы клинико-диагностической лаборатории Няганской городской поликлиники. С 1 марта 2017 года забор крови здесь проводится с 07:00, также в стенах клинико-диагностической лаборатории функционирует процедурный кабинет для проведения инъекций.

Профилактика

Если говорить о профилактике заболеваний или раннем выявлении недугов, то с этой целью в учреждении открыт Центр здоровья, где каждый желающий может проверить работу всех систем организма. Действует шесть школ здоровья. Еженедельно в стенах учреждения, на предприятиях города и в общественных местах проводятся профилактические акции, такие как: «Измерь давление», «Проверь свой холестерин» и прочие. Граждане, у которых выявляются признаки тех или иных заболеваний, приглашаются на врачебные приемы.

Подводя итог вышесказанному, хочется отметить, что это только малая часть мероприятий, реализованных в учреждении для доступности медицинской помощи населению города. Планов очень много. Например, сегодня началась разработка мероприятий в рамках государственной программы «Бережливая поликлиника». Обо всех нововведениях пациенты обязательно будут проинформированы.

Марина Лызлова


 
По теме
Преемственность поколений – путь в будущее медицины - Городская больница №1 Главный врач Евгений Скотников   Хирургический корпус                 Новый корпус инфекционного отделения              Специалисты  отделений больницы на рабочих местах (Реанимация, ОЛД,
14.08.2017
 
Всё о диспансеризации - Городская поликлиника Говорят, все новое – это хорошо забытое старое. Это утверждение относится и к диспансеризации.
11.08.2017
Уважаемые пациенты! Напоминаем вам, что на сайте Министерства здравоохранения России проходит независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями.
11.08.2017
 
Депутат Думы Югры, руководитель фракции КПРФ Алексей Савинцев обсудил с главным врачом БУ «Пионерская районная больница» Юрием Иушиным и коллективом учреждения наболевшие вопросы.
10.08.2017
В Нижневартовске обсудили взаимодействие медучреждений города со станцией скорой медицинской помощи - ИД Новости Югры На днях главные врачи медицинских организаций Нижневартовска и их заместители обсудили вопрос взаимодействия медучреждений города с Нижневартовской городской станцией скорой медицинской помощи.
10.08.2017
Посетителей все больше. Единственный в Сургуте офис врачей общей практики на Крылова, 39 будет расширяться - СургутИнформТВ Фото: СургутИнформ-ТВ     За год работы офиса врачей общей практики на Крылова, 39 количество людей, которые обращаются сюда за помощью, выросло уже почти на 2 тысячи.
09.08.2017
Акция «Стоп ВИЧ/СПИД» - Центр СПИД      С 14 по 19 мая 2018 г. КУ «Центр СПИД» филиал в городе Пыть-Ях провел ряд мероприятий, посвященных Дню памяти умерших от СПИДа.
16.06.2018 Центр СПИД
ПАМЯТКА По предупреждению распространения вируса африканской чумы свиней на территории Сургутского района Справка: Африканская чума свиней (болезнь Монтгомери) – острая вирусная инфекционная болезнь,
04.06.2018 Вестник
Опекунам напомнили, как сохранить жизнь и здоровье детей - Вестник Об ответственности за жизни детей говорят постоянно. О том, как вести себя на дорогах и почему нельзя разговаривать с незнакомцами, к чему может привести неаккуратное обращение с огнём или электроприборами.
17.06.2018 Вестник
Как рассказали «Сургутской трибуне» в следственном комитете, ЧП случилось в апреле.
14.06.2018 газета Сургутская Трибуна
Сургут принял фестиваль-марафон «Песни России» // ФОТО - ТРК Сургутинтерновости В рамках мероприятия народная артистка Надежда Бабкина выступила с бесплатным концертом на площади перед театром СурГУ Турне проходит в рамках фестиваля-марафона «Песни России» при поддержке федерального министерства
17.06.2018 ТРК Сургутинтерновости
Церемония закрытия фестиваля искусств, труда и спорта «Самотлорские ночи - 2018» - Администрация г. Нижневартовск В 19 часов на площади Нефтяников начнется церемония закрытия фестиваля. После официальных выступлений, на сцену выйдет народная артистка России Надежда Бабкина и ансамбль «Русская песня».
17.06.2018 Администрация г. Нижневартовск
Сургутяне стали лучшими в чемпионате по рыболовному спорту «Югорская донка» - ТРК Сургутинтерновости В соревнованиях приняли участие 14 спортсменов За кубок окружного первенства сражались 14 спортсменов, представляющих Сургут, Нижневартовск, Нефтеюганск, а также гости из Тюмени и Перми.
17.06.2018 ТРК Сургутинтерновости
Фото: AFP - ИА СИА-Пресс Фото: AFP Полузащитник ЦСКА и сборной России по футболу Алан Дзагоев из-за травмы пропустит матч с командой Египта, сообщают «Ведомости» со ссылкой на Twitter-аккаунт российской сборной.
17.06.2018 ИА СИА-Пресс
Выбранное нефтяниками еще в восьмидесятые годы направление оказалось абсолютно правильным.
15.06.2018 Местное время
17 июня – День медицинского работника - Администрация г. Нижневартовск Уважаемые работники и ветераны здравоохранения города Нижневартовска! Примите искренние поздравления с профессиональным праздником!
18.06.2018 Администрация г. Нижневартовск